(電子商務研究中心訊) F5未來商店已完成創(chuàng)新工場提供的3000萬元A+輪融資，融資將用于產品、供應鏈的進一步打磨和快速布店。此前F5曾獲得創(chuàng)大資本200萬元的天使輪融資，以及TCL創(chuàng)投的1000萬元Pre-A輪融資。
36氪曾在今年3月對這家公司進行過報道，該公司坐標廣東佛山，試圖依托自主研發(fā)的機械臂和后臺管理系統(tǒng)來構建24小時無人值守便利店。
F5的無人值守便利店由四臺機器設備構成，一臺快消品售貨機，主要售賣罐裝飲料等標品，平均7秒出貨；一臺鮮食商品售貨機，售賣車仔面、魚蛋等鮮食，平均50秒出貨；一臺沖飲售貨機，售賣咖啡等飲品，平均20秒出貨；以及一臺自動餐桌清理設備。
這些機器設備的運作都是通過機械臂來實現(xiàn)的。F5方面表示，無人便利店呈現(xiàn)出來的形態(tài)相對簡單，但背后需修煉好“內功”。在技術方面，F(xiàn)5的機械產品都是自主研發(fā)生產的，經過20萬次測試后，機械臂的出錯率基本可以控制在萬分之一左右。
F5商店目前提供三種購買方式，一種是通過移動端下單，到臨近的F5門店取貨；第二種是通過店內的自助終端下單，機器出貨后取貨；第三種是通過店內的商品墻掃碼下單，機器出貨后取貨。三種購買方式均由用戶自助完成。
F5的差異化思路在于想找到7-11、友寶的中間形態(tài)。首先，F(xiàn)5的門店面積在30-40平米左右，單店設備+裝修成本在15萬元左右，低于7-11等傳統(tǒng)便利店；其次，F(xiàn)5的設備支持鮮食產品出貨，鮮食產品品類約20種，占日均流水的50%；再次，F(xiàn)5的門店SKU在800左右，依然介于傳統(tǒng)便利店(約2000-3000)和自動售賣機(小幾百)之間。
此外，F(xiàn)5計劃在3-6個月內開出30-50家門店，中央鮮食廚房也在搭建之中，未來想結合無人便利店的特點，自主開發(fā)出更多鮮食品類，在品類選擇上進一步體現(xiàn)差異化；同時提升鮮食方面的供貨能力，打磨供應鏈、提升物流效率。
36氪此前曾就無人便利店進行過探討，目前市面上的無人值守便利店解決方案中，一類采用的是App掃碼的方式，用戶通過App掃描商品的二維碼，然后加入購物車進行結算。還有一類是Amazon Go的解決方案，涉及到更多、更復雜的技術和算法，諸如計算機視覺、深度學習算法、RFID、圖像分析和感測融合等。
連鎖零售巨頭沃爾瑪在本月初推出了自助雜貨售賣亭，尺寸為20英尺＊80英尺，意在讓用戶完成在線訂購后，直接在雜貨亭自助取貨。無人值守、線上線下打通，似乎成了零售新趨勢。
關于這一點，創(chuàng)新工場阮飛表示，“目前線下出現(xiàn)了很多自助設備形態(tài)，但大多數(shù)機器本身不是門檻，門檻在于能否搭建一個與傳統(tǒng)門店有區(qū)別度的消費場景，漸漸形成自己的機器品牌，讓用戶把機器和某種腦海中的商品和服務聯(lián)系在一起。舉個例子，當我們想到哈根達斯，我們會大概對產品和服務有一個消費認知，我覺得未來“機器”也會形成這樣的品牌認知。”
阮飛還認為，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)中，一個人和一臺加工設備是最小不可拆分的單元，這就意味著需要較大的門店面積、較大的客流量和支付日益高漲的人力費用。將此進行拆分后，在未來，通過無人設備提供“標準化商品＋簡單服務”將會是線下零售新趨勢。（來源：36氪；文/揭妤）
